Receptionniste après-vente (H/F)

Notre agence d’intérim recherche pour l’un de ses clients un(e) Réceptionniste Après-Vente dans le secteur automobile.

Vos missions :
– Accueillir et renseigner les clients par téléphone, e-mail et en accueil physique
– Réaliser avec le client l’examen complet du véhicule selon les procédures en vigueur
– Établir un premier chiffrage clair et détaillé des interventions
– Planifier et suivre les rendez-vous
– Gérer la facturation et les tâches administratives liées à l’activité
– Établir les devis et les ordres de réparation
– Coordonner les éventuels travaux complémentaires
– Conseiller les clients et développer les ventes additionnelles de services et produits
– Assurer la gestion des pièces détachées : commandes, réception, stockage, mise à disposition et expédition